الشروط و الاحكام

شروط وأحكام الوالدين

مرحبًا بكم في أنشطة!
باستخدام منصة أنشطة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. تنظم هذه الشروط العلاقة بين أنشطة وبين أولياء الأمور أو الأوصياء الذين يستخدمون المنصة لحجز الأنشطة والدورات لأطفالهم.

• المنصة: تشير إلى موقع وتطبيق أنشطة.
• ولي الأمر: الشخص الذي يقوم بالتسجيل وحجز الأنشطة لأطفاله.
• المزود: الفرد أو الجهة التي تقدم الأنشطة أو الدورات المعروضة على المنصة.
• الحجز: عملية حجز مقعد في نشاط أو دورة من خلال المنصة.

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل والحجز.
• التأكد من استيفاء الطفل لمتطلبات النشاط.
• إتمام الدفعات ضمن المهل المحددة.
• الالتزام بسياسات الإلغاء والاسترداد.
• الإشراف على حضور الطفل وسلوكه أثناء النشاط.

• توفير منصة لاكتشاف وحجز الأنشطة.
• التحقق من المزودين (من خلال الاتصال الهاتفي، وموقع سجّل، والتحقق من الحساب البنكي).
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
• ضمان معالجة الدفعات بأمان.

• يتم تأكيد الحجز فقط بعد إتمام الدفع.
• الإلغاء قبل ٤٨ ساعة من بدء الدورة يعاد إلى محفظة المستخدم لاستخدامه لاحقًا داخل المنصة.
• في حال الإلغاء بعد بدء الدورة، تتم معالجة الأمر من قبل المزود.
• رسوم بوابة الدفع تطبق ولا تُسترد.
• ولي الأمر مسؤول عن صحة معلومات الدفع الخاصة به.

• أنشطة ليست الجهة المقدمة للأنشطة ولا تتحمل مسؤولية نتائجها.
• تقع مسؤولية اختيار الأنشطة وحضور الطفل على عاتق ولي الأمر.

• يتم جمع وتأمين البيانات الشخصية.
• يتم استخدام البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.

• يُمنع استخدام المنصة بشكل احتيالي أو غير مشروع.
• ولي الأمر مسؤول عن أمان حسابه وكلمة مروره.

• تسعى الأطراف لحل النزاعات وديًا قدر الإمكان.
• تخضع النزاعات غير المحلولة لقوانين مملكة البحرين.

• تحتفظ أنشطة بحقها في تعديل هذه الشروط مع إخطار مسبق.

• بالتسجيل واستخدام منصة أنشطة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

شروط وأحكام مزود الخدمة

مرحبًا بكم في أنشطة!
من خلال تسجيلك كمزود في منصة أنشطة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. تنظم هذه الشروط العلاقة بين منصة أنشطة وبينك كمزود للدورات أو الأنشطة.

• المنصة: تشير إلى موقع وتطبيق أنشطة.
• المزود: الفرد أو الجهة التي تقدم الأنشطة أو الدورات عبر المنصة.
• ولي الأمر / العميل: المستخدم الذي يقوم بحجز الأنشطة أو الدورات عبر المنصة.
• العمولة: الرسوم التي تخصمها أنشطة بناءً على الباقة الاشتراكية الخاصة بالمزود.
• رسوم بوابة الدفع: رسوم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني.

• تقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول الدورات والأنشطة.
• الالتزام بالقوانين والمعايير المعمول بها في مملكة البحرين، بما في ذلك شروط السلامة.
• تقديم الخدمات كما تم الإعلان عنها في المنصة.
• الرد على الاستفسارات والرسائل خلال فترة زمنية مناسبة.
• ضمان بيئة آمنة للمشاركين في الأنشطة.

• توفير أدوات وخدمات الوصول إلى المنصة للمزودين.
• الترويج لأنشطة المزودين عبر القنوات الرقمية المتاحة.
• تسهيل عمليات الدفع واستلام الأرباح بأمان.
• تقديم الدعم الفني اللازم للمزودين.

• تُرسل الأرباح في تواريخ محددة من كل شهر.
• لا يمكن للمزود طلب سحب الأرباح يدويًا.
• في حال الإلغاء قبل ٤٨ ساعة من بدء الدورة، يُعاد المبلغ إلى محفظة ولي الأمر لاستخدامه داخل المنصة.
• في حال الإلغاء بعد بدء الدورة، يتولى المزود التعامل مع الحالة مباشرة، ولا تتحمل أنشطة أي مسؤولية.
• يلتزم المزود بشروط الباقة الاشتراكية التي قام باختيارها.

• يحق للمزود طلب إغلاق حسابه كتابةً.
• تحتفظ أنشطة بحقها في تعليق أو إنهاء حساب المزود في حال حدوث مخالفات.
• يتم إزالة الدورات من المنصة وتُصرف الأرباح المعلقة وفقًا للشروط المعتمدة.

• يتحمل المزود كامل المسؤولية عن جودة وتقديم خدماته.
• أنشطة غير مسؤولة عن أي مشكلات أو نزاعات ناتجة عن تقديم الخدمة من قبل المزود.

• يحتفظ المزود بحقوق المحتوى الخاص به (مثل وصف الدورات والصور)، لكنه يمنح أنشطة الحق في استخدام هذا المحتوى لأغراض التسويق.
• يُمنع نشر أي محتوى مسيء، غير قانوني، أو ينتهك حقوق الآخرين.

• يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية البيانات والمعلومات.
• تستخدم أنشطة البيانات لتحسين خدمات المنصة وتحليل الأداء.

• يتم حل النزاعات وديًا قدر الإمكان.
• في حال تعذر الحل الودي، تخضع النزاعات لقوانين مملكة البحرين وتُعرض على المحاكم البحرينية.

• تحتفظ أنشطة بحق تعديل هذه الشروط مع إخطار المزودين مسبقًا.

• باستخدامك المنصة، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.